Assistente de WhatsApp para empresas de remodelações
Numa remodelação, o orçamento demora a fazer e o cliente demora a decidir. Por isso perde-se tanto: primeiro na resposta, depois no silêncio. O Orçamento Fechado responde ao primeiro contacto, recolhe fotos e áreas, marca a visita e insiste no orçamento até ter resposta.
- Responde em menos de 5 minutos, também à noite e ao fim de semana
- Valor indicativo tirado da tabela de preços da sua empresa
- Visita marcada numa hora livre da sua agenda, só depois do seu SIM
Os pedidos que lhe chegam todos os dias
São quase sempre as mesmas perguntas. O assistente responde a todas com as palavras e os preços que o senhor aprovar.
- «Quanto custa remodelar uma casa de banho?»
- «Fazem cozinhas completas?»
- «Tratam de canalização e eletricidade?»
- «Quanto tempo dura a obra?»
- «Quando podem começar?»
O que o assistente pergunta antes de marcar a visita
Quando o pedido lhe chega para confirmar, já traz a informação de que precisa para decidir se vale a pena ir, e para levar o material certo.
- Tipo de obra (casa de banho, cozinha, casa completa, pintura)
- Área aproximada e fotos do estado atual
- Se a casa está habitada durante a obra
- Prazo pretendido para começar
- Concelho e disponibilidade para a visita
Depois do orçamento, insiste por si
O orçamento segue e o assistente não deixa que fique esquecido. Lembra o cliente com mensagens curtas e educadas, com o nome da sua empresa, e avisa-o quando ele responde.
- Dia 2
Confirma que o orçamento chegou.
Recebeu o orçamento que lhe enviámos? Se tiver alguma dúvida, estamos por aqui.
- Dia 5
Oferece ajuda e esclarece dúvidas.
Já teve oportunidade de ver? Podemos ajustar a solução ao que precisa.
- Dia 10
Fecha a porta com elegância.
Avançamos, prefere deixar para mais tarde ou já decidiu de outra forma?
Leia mais em como fazer seguimento de orçamentos sem parecer insistente.
Perguntas de empresas de remodelações
Remodelações variam muito. O assistente tem de dar preço?
Não. Pode configurar para dar só uma ordem de grandeza por tipo de obra, ou para não dar valores e apenas recolher fotos, áreas e marcar a visita.
O seguimento dos orçamentos não incomoda os clientes?
As mensagens dos dias 2, 5 e 10 são curtas, educadas e escritas com o nome da sua empresa. Se o cliente disser que não está interessado, o assistente pára e regista o motivo.
E quando o cliente quer falar comigo diretamente?
O assistente passa-lhe a conversa logo, com o resumo do que já foi dito, para não ter de perguntar tudo outra vez.
Quanto custa?
149 € por mês, IVA incluído, sem fidelização. Os primeiros 5 clientes têm 30 dias grátis e instalação grátis. Depois disso, a instalação custa 390 €.
Veja o assistente a trabalhar com os seus clientes.
Fale connosco no WhatsApp. Mostramos-lhe em 10 minutos como ficaria com os preços e a agenda da sua empresa. Os primeiros 5 clientes têm 30 dias grátis e instalação grátis.